আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। cv992 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই দলিলে রয়েছে।
✅ আমাদের প্রতিশ্রুতি: cv992 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের আইনগত ও নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cv992 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং cv992.app ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে তথ্যসুরক্ষার বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশিকা প্রদান করে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
cv992.app ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি cv992.app-এর সকল পরিষেবা, মোবাইল-অপ্টিমাইজড ওয়েবসাইট এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো সেবার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্যসুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে এই নীতি প্রণয়ন করেছি।
cv992 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনার ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করি। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য সংগ্রহের সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই, KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP, সাপোর্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | গেমিং ইতিহাস, বেটিং তথ্য, সেশন সময় | সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| ঐচ্ছিক তথ্য | জেলা/বিভাগ, পেশা | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ |
দ্রষ্টব্য: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
cv992 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার আইনগত ভিত্তির উপর প্রতিষ্ঠিত এবং ব্যবহারকারীর সর্বোত্তম স্বার্থ রক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ:
cv992 ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সকল সংরক্ষিত তথ্য শিল্প-মানক এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত। আমরা প্রয়োজনের বেশি দিন কোনো তথ্য রাখি না।
আইনগত কারণে বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরোক্ত সময়সীমা বাড়ানো হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
cv992 ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
cv992 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে cv992 যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
cv992 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ কর্তৃত্ব রয়েছে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
আপনি যেকোনো সময় cv992-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
⛔ ১৮+ বয়সসীমা: cv992 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কঠোর পদ্ধতি অনুসরণ করি। যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
cv992 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এই পক্ষগুলোর সাথে তথ্য ভাগ করার আগে cv992 নিশ্চিত করে যে তারা তথ্যসুরক্ষার সমতুল্য মান মেনে চলে।
cv992 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বাহ্যিক লিংকে ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
cv992 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাবো এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেখাবো।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল যোগাযোগ
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায়
নীতির ভাষা
বাংলা (bn-BD)
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার উদ্বেগ সমাধানে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
প্রতিটি সংযোগ ও ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
cv992 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য দেখতে পারেন।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করেন।
আমাদের সকল নীতি বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে লুকানো নেই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন